ACEA, ON LINE SITO INTERNET WWW.ACEAATO2.IT
Acea comunica che "è in rete il nuovo
sito internet di Acea Ato2, la società che gestisce il servizio
idrico a Roma e provincia. Il portale - www.aceaato2.it - è
stato ideato per rendere disponibile su internet tutti i servizi
richiesti dagli utenti. Il cliente da oggi può verificare,
attraverso lo sportello on line, lo stato delle fatture, inviare
l'autolettura e avere le informazioni utili per eseguire tutte
le operazioni commerciali. Le stesse operazioni commerciali -
come il subentro della fornitura, la voltura e la richiesta di
una nuova utenza - a breve saranno...
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Commenti
Scritto da gabriella — 2 dicembre 2008
bello
Scritto da carletta — 27 dicembre 2008
dopo vari tentativi il sito non si riesce a leggerlo speriamo in futuro di riuscirci
Scritto da Giancarlo Contessi — 28 dicembre 2008
La solita bufala di ACEA ATO 2. iL SITO NON è RAGGIUNGIBILE, nenche
pregando in ginocchio, nenche dopo 22 tentativi. Prima di dare le notizie,
controllatene la veridicità e se si tratta di ACEA ATO 2 fate controllare da
un Notaio, in quanto il 99% delle volte si tratte di colossali soleeee.
Scritto da carlo — 25 maggio 2009
Ha ragione Contessi. E' una sola.
Scritto da pasquale — 27 maggio 2009
è una bufala perchè non si riesce nemmeno a sapere un numero telefonico per prlare con qualche operatore
Scritto da carla — 16 luglio 2009
hanno ragione pasquale carlo gabriella egiancarlo il sito non esiste
Scritto da fabio — 29 luglio 2009
spero che per fare una cissione,?? almeno con gli sportelli sarà possibile..????
Scritto da roberto — 2 agosto 2009
è una bufala in tutto,è il 2 agosto ed è una settimana che siamo senza acqua,la tolgono la mattina e la rimettono in tarda serata (verso le ore 23) non si riesce a parlare con nessuno per avere qualche notizia,che ne dite posso essere un po inc..........
Scritto da giulia di cave — 3 agosto 2009
ennesima bufala! perchè non se ne vanno a casa? abito a cave e non c'è acqua, l'acea risponde con un disco e ti rimanda agli avvisi comunali il disco dice che l'acqua è ripartita tra zone, il fontanere al cellulare non risponde, insomma che debbo fare? anche oggi girerò per i paesi vicini per riempire taniche di acqua perchè non ho acqua da 3 giorni! perchè pagare un servizio che non funziona?
Scritto da julia — 3 agosto 2009
ci stanno prendendo per il ......... dicendo senpre le stesse cose noi stiamo come la sig.giulia ossia senza acqua da 3 giorni con il caldo che fa ed un bimbo piccolo. Hanno messo dei cartelli ossia una paginetta che per leggerla oltre che gli occhiali ci vuole l'interprete per capire le zone .Penso che nemmeno loro capiscono cosa hanno scritto visto che a noi doveva arrivare ieri e tutt' oggi non e arrivata complimenti............. PER IL DISCO siete il numero1..della HIT PARADE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ah dimenticavo sono un abitante di CECCHINA
Scritto da patrizia — 7 febbraio 2010
mandate le bollette in ritardo e ci fate pagare la mora e noi non possiamo far nulla xkè non c'è timbro sulla busta
Scritto da aldo — 31 marzo 2010
Perchè mandate le bollette in ritardo?
Non vi bastano gli € che vi diamo per l'acqua ora vi attaccate anche alla mora del ritardato pagamento?
Siamo arrivati al furto legale.
Scritto da favale maria grazia utenza acea 687016442 — 1 aprile 2010
qualche mese fa ho provveduto ad attivare la domiciliazione bancaria per le fatture dell'acea ato2. presso la banca popolare del lazio, sede centrale di velletri, via martiri delle fosse ardeatine num 9.
nel frattempo sono stata all'estero.
in data odierna una lettera della soc. aceaato2 mi chiede il pagamento immediato dell'ultima fattura pena il distacco dell'utenza.
ma come si fa ad andare avanti cosi', io la domiciliazione l'ho fatta, adesso debbo perdere altro tempo per controllare cosa e' successo.
possibile che gli unici a pagare le conseguenze siamo solo e sempre noi.
grazie
Scritto da favale maria grazia utenza acea 687016442 — 1 aprile 2010
dopo aver letto i commenti confermo l'impossibilita' di entrare sul sito aceaato2, avendo oggi provato per piu' di due ore. aggiungo : conoscendo l'implacabile noia di questi signori del lavoro sicuro ma inefficente direi : all'orizzonte niente di nuovo
Scritto da favale maria grazia utenza acea ato2 687016442 — 2 aprile 2010
anche stamattina e' impossibile entrare nel sito aceaato2.it.
secondo me due sono le cose : o non siete capaci oppure lo fate apposta.
mi auguro la seconda ipotesi perche' almeno c'e' una speranza.
questa mattina presso la banca popolare del lazio di velletri mi e' stato riferito che la aceaato2 ha annullato gli accordi di domiciliazine presso la loro sede.
allora con quale coraggio ci mandate la lettera < o paghi o stacchiamo> ma non vi vergognate?
a tutt'oggi annunciate trionfalmente che possiamo avvalerci della domiciliazione presso gli istituti bancari, ma almeno informateci correttamente sempre che ne siate capaci.
grazie per avermi fato spendere del tempo e del denaro che chiaramente nessuno mi rimborsera'. ringrazio perche' so che sua maesta' aceaato2 si potrebbe offendere.
per chiudere vorrei suggerire a chi di competenza che a noi cittadini serve gente che lavori seriamente, efficacemente e con passione; esattamente cio' per cui siamo tutti pagati e visto che avete un sito magari inviateci le vostre scuse a mo' di rimborso
grazie
Scritto da tullia bagni di tivoli — 11 maggio 2010
mi associo e sottoscrivo tutto ciò che ha detto la si.ra di favale, maria grazia, se non avete voglia di lavorare, state a casa.
Scritto da luca — 20 luglio 2010
il numero verde per i guasti è un continuo ripetere " attendere in linea,presto verrete ascoltati da un operatore" che però non risponde mai,scommetto che se chiamassi per un nuovo allaccio risponderebbero subito,ste cose solo in italia
Scritto da Vita Maria Grazia Nr.utenza 900307217 (31-7-10) — 31 luglio 2010
Ogni trimestre debbo fare 10 telefonate per ricevere la bolletta, ma ricevo puntualmente il sollecito di pagamento.
AVETE ROTTO Forse Forse dovreste riaffidare la distribuzione delle fatture alle Poste
P.S: Oggi secondo il Vs. Operatore scade la fattura
Scritto da Luca Marcantonio — 27 settembre 2010
Da giugno ACEA non ha ancora attivato la fornitura di acqua per un locale commerciale che la mia società ha preso in locazione a Roma, quartiere Garbatella (10 minuti a piedi dalla sede dell'ACEA). La nostra azienda sta subendo enormi difficoltà operative (costi e mancati guadagni!) e si profila un contenzioso con il padrone dei locali che non ci aveva avvisato della rimozione del contatore, ma vorrebbe i canoni di affitto.
Il primo mese è stato perso a causa della burocrazia e dell'inefficienza dell'ente, che ha preteso da noi l'indicazione del contatore e del precedente contratto, stipulato e risolto da altra azienda a noi sconosciuta. Dato che ACEA raccoglie i dati catastali non si comprende perché non disponga di un archivio automatizzato anche delle unità immobiliari servite (dalle particelle catastali si troverebbero i contratti e i contatori).
Solo dopo un mese ci è stata rilasciata una ricevuta della domanda con la data della loro riclassificazione della stessa, annunciando l'esigenza di un sopralluogo tecnico, della redazione di un preventivo e di un contratto, come se non si trattasse solo di rimontare il contatore tra due tubi nel semicentro romano e se potessimo fare controproposte contrattuali. Si badi: trattasi di lavandino e cesso, ovvero l'esigenza minima.
Il sopralluogo è stato fatto dando un occhiata su "google maps"! Pare non siano inserite nel computer le informazioni sullo stato dei luoghi constatate dal tecnico della stessa ACEA, che aveva sistemato i tubi nel palazzo pochi giorni prima.
L'attesa sta raggiungendo i quattro mesi.
Oltre i danni per noi, chi paga tutta questa burocrazia?
A PENSAR MALE CI SI AZZECCA: NON SARANNO DISSERVIZI FINALIZZATI A FARCI CREDERE ALLA FAVOLA DEI VANTAGGI DELLE PRIVATIZZAZIONI?
Luca Marcantonio
Scritto da antonella — 19 novembre 2010
buongiorno io devo fare un reclamo, sono pù di 10 giorni che a via velletri artena (RM) c'è l'acqua rotta e nessuno viene ad aggiustarla nonostante varee segnalazioni e ora per giunta con il temporale nn abbiamo più l'acqua nelle case, e meno male che quessta società era quella che stava vicino al cittadino, per favore venitela ad aggiustarla..
Scritto da paolo — 10 dicembre 2010
non ho parole...................................
Scritto da maria — 14 febbraio 2011
è proprio uno schifo!!!!!! a luglio ho richiesto una verifica del contatore acqua per un consumo eccessivo,è venuto un tecnico che ha controllato il contatore ,e, gli risultava un numero diverso di matricola,mi ha detto che stavo pagando l'acqua di un altro .di non pagare la bolletta e aspettare la conclusione della verifica .da luglio non ho saputo più niente nonostante moltissimi solleciti da parte mia .adesso mi è arrivato un sollecito di pagamento da fare entro 20 giorni pena il distacco dell'acqua( 585 euro) e non riesco a parlare con nessuno. CHE SERVIZIO FORNISCE ACEA ATO2!!!!!!!!!!!!!!!!!
Scritto da Carlo Casieri — 28 aprile 2011
Il giorno 08 aprile 2011 ho avuto la bella idea di registrarmi al sito di ACEA ATO 2, per poter accedere allo Sportello on-line.
Oltre il messaggio di benvenuto da parte di Acea non ho avuto piu' nessuna notizia.
Come mai ci sono problemi?
Mi aspettavo di ricevere un'account o qualcosa di simile !!
Pazienza......restiamo ancorain attesa.
Scritto da fabio — 12 giugno 2011
grandi come le cazzate che dite per telefono ....... ed intanto la gente ancora vi paga le bollette. un dito in culo vi dovreste mettere
Scritto da narciso — 26 settembre 2011
lunica cosa da fare (tutti) diffidare tramide carabinieri l'acea per la consegna delle bollette prima della schadenza. questi si arichino co i sopra avanzi.denunciate ciao atutti.
Scritto da cataldo gigante in ariccia — 27 settembre 2011
ho letto tutti gli scritti: secondo me le riforme vanno fatte solo dal popolo..... come:
il popolo compatto e spontaneamente non deve sottostare i soprusi e agli abusi del potere di qualunque genere. pertanto unito e compatto deve abbattere gli abusi ma stando e mantenendo la legalità e le leggi dello stato . grazie e auguri al popolo
Scritto da emiliano — 3 ottobre 2011
devo pagare la bolletta non riesco a sapere di quanto sia l importo il giorno che venite a staccarla portatemi l importo o invece dell acqua ve stacco la testa saluti
Scritto da roberto — 2 novembre 2011
acea ato 2 una banda di ladri stiamo in uno stato dove gli utenti non sono tutelati bisognerebbe non pagare piu nessuno vorrei vedere questi signori come farebbero
Scritto da maurizio — 16 novembre 2011
in via giolitti n 16 a mentana provincia di roma ..................... udite udite la bolletta del mese 16/03/2011 non è arrivata a tutto il condominio anzi a tutti i condomini cio 16 famiglie sono arrivate le more ............. cioè recupero crediti dove è la giustizia '''''''
Scritto da teresa cerveteri — 22 novembre 2011
i nostri cari sindaci hanno pensato bene di passare dalla sicea ad aceaato2unafregatura paghiamo l'acqua piena di sabbia più dell'acqua minerale..uno schifo per non parlare di quanto caro ci costa l'eccedenza.signori cerveterani è ora di fare una battaglia conro questo schifo svecliamoci tutti non dormiamo diamoci una mossa contro questi ladri.
Scritto da starnoni umberto — 28 novembre 2011
ho sapettato + di 20 minuti al telefono e nessuno mi ha risposto ho comunicato la lettura telefonicamente e sulla bolletta compare tipo di lettura calcolata le bollette continuano ad arrivare altissime è proprio una cosa indecente speriamo che a Cerveteri li arrestino tutti dal sindaco alla giunta che ha permesso questa e molte altre cose turpi
Scritto da giancarlo — 1 febbraio
risulta impossibile registrarsi allo sportello on line : a volte indica altro utente esistente , altre volte nega l'esistenza del mio indirizzo e.mail e subito dopo dice che tale indirizzo appartiene ad altro utente. Almeno segnalate un numero telefonico per poter chiarire questa bufala o registrarsi tramite l'operatore.
mai visto un casino del genere!!!!!!
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